Termini e condizioni del servizio
Ultimo aggiornamento: 12 marzo 2026
Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano tutte le vendite effettuate sul sito ORLAM. Effettuando un ordine sul nostro sito, accetti queste condizioni.
1. Informazioni sull’azienda
TIMEWAY France SAS
78 RUE CHAMPIONNET
75018 PARIGI, Francia
SIRET: 419 395 595 00038
IVA: FR88419395595
Telefono: +33 (0) 1 48 13 95 95
Per qualsiasi domanda, puoi contattarci a: support@orlam.com
2. Prodotti
ORLAM offre in vendita orologi e accessori orologieri tramite il suo negozio online.
Ci impegniamo a fornire descrizioni, immagini e caratteristiche dei prodotti il più precise possibile. Tuttavia, possono verificarsi lievi variazioni, in particolare a causa delle impostazioni di visualizzazione degli schermi o di aggiornamenti di produzione.
ORLAM si riserva il diritto di modificare o ritirare un prodotto in qualsiasi momento senza preavviso.
3. Ordini
Effettuando un ordine, confermi che:
- Hai almeno 18 anni
- Hai la capacità legale di stipulare un contratto
- Le informazioni fornite durante l’ordine sono corrette e complete
Dopo la conferma del tuo ordine, riceverai un’email di conferma.
ORLAM si riserva il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi ordine in caso di:
- Sospetto di frode
- Problemi di pagamento
- Errore tecnico sul prezzo visualizzato
- Indisponibilità di un prodotto
In caso di annullamento dell’ordine, verrà effettuato un rimborso completo.
4. Prezzi e tasse
I prezzi visualizzati sul sito sono indicati nella valuta applicabile.
A seconda del paese di consegna, i prezzi possono includere o escludere le tasse applicabili.
Per gli ordini internazionali, possono essere applicati dazi doganali o tasse locali, che restano a carico del cliente.
Le spese di spedizione sono indicate al momento della conferma dell’ordine.
ORLAM si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia, il prezzo applicato sarà quello visualizzato al momento dell’ordine.
5. Pagamento
I pagamenti sono gestiti in modo sicuro tramite i metodi di pagamento disponibili sul sito.
I metodi di pagamento possono includere:
- Carte di credito
- PayPal
- Soluzioni di pagamento rateale come Scalapay
Effettuando un pagamento, confermi di essere autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento scelto.
6. Consegna
Gli ordini sono generalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi.
I tempi di consegna possono variare in base al paese di destinazione e al corriere.
Una volta spedito l’ordine, riceverai un’email di conferma contenente un numero di tracciamento.
ORLAM non può essere ritenuta responsabile per ritardi causati da:
- I corrieri
- Le procedure doganali
- Informazioni di consegna errate
- Eventi indipendenti dalla nostra volontà
7. Resi
I clienti dispongono di un termine di 30 giorni dalla ricezione del prodotto per richiedere un reso.
I prodotti restituiti devono:
- Non essere indossati né utilizzati
- Essere restituiti nella confezione originale
- Includere tutti gli accessori e i documenti forniti
ORLAM si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi reso che non rispetti queste condizioni.
8. Garanzia
Tutti gli orologi ORLAM beneficiano di una garanzia internazionale di 5 anni dalla data di acquisto.
La garanzia copre i difetti di fabbricazione in condizioni normali di utilizzo.
La garanzia non copre:
- L’usura normale
- I danni causati da incidenti o uso improprio
- Le riparazioni effettuate da terzi non autorizzati
Se un prodotto viene riconosciuto difettoso, ORLAM potrà procedere alla riparazione o alla sostituzione.
9. Responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, ORLAM non potrà essere ritenuta responsabile per danni indiretti derivanti dall’uso dei suoi prodotti o del suo sito.
10. Legge applicabile
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge francese.
Qualsiasi controversia sarà sottoposta alla competenza dei tribunali competenti.
11. Modifica delle condizioni
ORLAM si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento.
La versione più recente sarà sempre disponibile su questa pagina.