Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 mars 2026

Orlam exploite cette boutique en ligne et ce site web afin de vous proposer une expérience d’achat personnalisée. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site, effectuez un achat ou interagissez avec nos services.

En utilisant notre site ou nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique de confidentialité.

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous utilisez notre site ou effectuez un achat, nous pouvons collecter certaines informations personnelles, notamment :

• votre nom ;
• votre adresse de facturation et de livraison ;
• votre adresse e-mail ;
• votre numéro de téléphone ;
• les informations de paiement ;
• les informations relatives à vos commandes ;
• les informations sur votre appareil, votre navigateur et votre adresse IP ;
• les informations sur votre utilisation du site.

Ces informations nous permettent de traiter vos commandes et d’améliorer votre expérience sur notre site.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles afin de :

• traiter et livrer vos commandes ;
• gérer votre compte client ;
• vous contacter concernant vos commandes ou demandes ;
• améliorer nos services et votre expérience d’achat ;
• prévenir les fraudes et sécuriser les transactions ;
• vous envoyer des communications marketing, si vous y avez consenti.

3. Partage des informations

Nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires de confiance afin de faire fonctionner notre boutique, notamment :

• Shopify, qui héberge notre boutique en ligne ;
• des prestataires de paiement ;
• des services de livraison ;
• des outils d’analyse et de marketing.

Ces partenaires ne traitent vos informations que dans le cadre des services qu’ils fournissent pour notre compte ou conformément à leurs propres obligations légales.

4. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires afin de :

• améliorer les performances du site ;
• analyser l’utilisation du site ;
• personnaliser votre expérience ;
• vous proposer des contenus et publicités pertinents.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

5. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour :

• fournir nos services ;
• respecter nos obligations légales ;
• résoudre d’éventuels litiges ;
• faire respecter nos droits et politiques.

6. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos données personnelles, notamment :

• accéder aux informations que nous détenons à votre sujet ;
• demander leur rectification ;
• demander leur suppression ;
• demander la limitation ou l’opposition à leur traitement ;
• demander la portabilité de vos données ;
• retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.

7. Sécurité des informations

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos informations personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, la divulgation ou l’utilisation abusive.

Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ou méthode de stockage électronique ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée.

8. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web ou services tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu, des pratiques ou des politiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous invitons à consulter leurs politiques respectives avant de leur communiquer vos informations personnelles.

9. Données des mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez qu’un mineur nous a communiqué des données personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions les supprimer.

10. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de refléter des évolutions de nos pratiques, de nos services ou de nos obligations légales. La version la plus récente sera toujours publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.

11. Contact

Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

TIMEWAY France SAS
78 RUE CHAMPIONNET
75018 PARIS, France
TVA : FR88419395595
SIRET : 419 395 595 00038
Tél. : +33 (0) 1 48 13 95 95
Email : support@orlamwatches.com